2025-06

介護経営

価格競争に頼らず選ばれる介護事業所になるには?人の力を活かす方法

介護業界での差別化に悩む方へ。価格競争に頼らず、信頼で選ばれる事業所になるための“人を活かす工夫”や実例を紹介します。
介護経営

共感エピソードと“価格競争の落とし穴”

介護業界でありがちな価格競争。実はそれが事業所にとって大きな負担となる場合も。発注ミスから始まった一日の出来事をきっかけに、事業所運営の本質に迫ります。
介護経営

介護ビジネスの始め方|福祉用具貸与を最初に選んだ3つの理由

介護業界に参入する際、なぜ福祉用具貸与を最初に選んだのか? 初期費用・収益性・市場性を戦略的に分析し、選ばれるサービスになるためのポイントを解説。
介護経営

福祉用具の仕事、優先順位の“見極め方”とは?

福祉用具の現場で迷いがちな「仕事の優先順位」。納品や書類業務、緊急度の高い依頼への対応など、何を基準に判断すべきかを事例を交えてわかりやすく解説します。
介護経営

介護福祉用具営業は「環境整備×効率化」がカギ|時間を制して結果を出す方法

介護福祉用具営業において、成果を出す鍵は「時間の使い方」と「環境整備」にあります。空き時間を活用し、スマホとPCを駆使して効率化を図る具体的な実践例をご紹介します。
介護経営

福祉用具の回収と“最後の接遇”──誠意ある振る舞いが、未来の信頼をつくる

福祉用具の回収時、ご利用者様のご逝去後にご家族と接する“最後の瞬間”は、企業姿勢が問われる大切な場面。誠意ある対応が信頼と紹介につながる理由を、現場経験から解説します。
介護経営

紹介が次につながる!ソーシャルワーカーとの信頼を深める「入居後フォロー」の実践法

介護施設の入居率を上げるには、紹介元との信頼構築が鍵。特にソーシャルワーカーへの「入居後のフォロー報告」は次回紹介につながる重要なステップです。現場で実践して効果を感じた工夫をご紹介します。
介護経営

ケアマネジャーの信頼を守る一言──地域包括支援センターとのやりとりから学んだこと

介護現場での信頼関係の築き方に悩む方へ。地域包括支援センターとの実際のやりとりをもとに、ケアマネジャーを守りながら連携を深める対応のコツを解説します。
介護経営

営業しない営業?福祉業界で信頼を築く「番外編アプローチ」とは

福祉用具や訪問看護の営業がうまくいかない時、どうすれば良い?今回は「米農家を手伝う」という一風変わった営業アプローチから、人間関係の本質を紐解きます。信頼構築のヒントが満載の実践的コラムです。
介護経営

ケアマネジャーに“罪悪感”を与えない、理由書支援の工夫|福祉用具事業所ができる配慮とは

ケアマネジャーへの理由書支援で、罪悪感を与えずに信頼を築く方法とは?叩き台提供による心配りの工夫を福祉用具事業所の視点で解説します。