介護現場

介護経営

年齢に関係なくICTを活用して介護業務を効率化するベテランケアマネとの出会いから、現場改善のヒントを共有。AIや文字起こしツールの導入がもたらす変化とその可能性とは?
介護経営

福祉用具の仕事、優先順位の“見極め方”とは?

福祉用具の現場で迷いがちな「仕事の優先順位」。納品や書類業務、緊急度の高い依頼への対応など、何を基準に判断すべきかを事例を交えてわかりやすく解説します。
介護経営

ケアマネジャーの信頼を守る一言──地域包括支援センターとのやりとりから学んだこと

介護現場での信頼関係の築き方に悩む方へ。地域包括支援センターとの実際のやりとりをもとに、ケアマネジャーを守りながら連携を深める対応のコツを解説します。
介護経営

ケアマネジャーに“罪悪感”を与えない、理由書支援の工夫|福祉用具事業所ができる配慮とは

ケアマネジャーへの理由書支援で、罪悪感を与えずに信頼を築く方法とは?叩き台提供による心配りの工夫を福祉用具事業所の視点で解説します。
介護経営

担当者会議で悪い印象を与えないために気をつけたい5つの視点

介護の担当者会議で信頼を得るために必要なマナーと進め方の工夫を紹介。印象を良くする5つのポイントとは?現場経験をもとに実践的に解説。
介護経営

介護業界こそ業務改善を|ChatGPTを活用して「時間に追われる日々」から脱出しよう

介護や福祉用具の現場で多忙な業務に追われていませんか?ChatGPTを活用した業務改善の具体例と導入のヒントをご紹介します。
スタッフ育成

部下やスタッフを問題解決へ導くために大切な「逆算思考」の視点

介護現場で部下やスタッフに問題を考えさせたいとき、ただ答えを教えるだけでは成長にはつながりません。本記事では、実際の現場での経験をもとに「逆算思考で導く」育成法を紹介します。
介護経営

嫌なお客様・苦手なお客様とはどう付き合う?介護現場で実践してきたストレスをためない関係構築術

介護職が直面する「苦手なお客様」「わがままな利用者」への対応術。現場経験をもとに、ストレスを減らしつつプロとしての立場を守る方法を解説します。
介護経営

記事案|介護現場における信頼構築のカギは「対応のスピード」

利用者・ケアマネジャー双方からの信頼を得るために必要なのは、迅速で丁寧な対応。現場対応の実例をもとに、紹介獲得にもつながる行動のヒントをお伝えします。
介護経営

若手職員との向き合い方に悩むすべての上司へ|介護現場での指導と葛藤のリアル

若手職員にどう指導していいか分からない、厳しく言えない…そんな介護現場の管理者やリーダーに向けて、現場でのリアルな試行錯誤とこれからの関わり方を語ります。