📢 はじめに
こんにちは！今日は担当者会議やカンファレンスに参加する際の適切な立ち回り方についてお話しします。
介護業界で働いていると、病院のカンファレンスやケアマネージャーとの担当者会議に参加する機会が増えますよね。
しかし、会議に参加するだけではなく、どんな意見を求められているのか、何を話すべきなのかを理解しておかないと、時間を無駄にしてしまう可能性があります。
今回は、会議の目的をしっかりと把握し、的確に発言するポイントについて解説します！
🔍 担当者会議・カンファレンスとは？
✅ 担当者会議とは？
介護サービスの利用にあたって、ケアマネージャーを中心に各介護サービスの担当者が集まり、利用者の支援計画を話し合う場です。
✅ カンファレンスとは？
病院で行われる会議の一種で、患者の退院後の支援について医療スタッフと介護事業者が情報を共有する場です。
特に退院後の在宅ケアや施設入居をどうするかを決める重要な会議となります。
🎯 会議の場での適切な立ち回り方
📌 ① 会議の目的をしっかりと把握する
まず大前提として、「なぜこの会議が開かれているのか？」を理解することが重要です。
例えば…
- 担当者会議 → 介護サービスの調整や導入について話し合う
- 病院のカンファレンス → 退院後の生活支援について話し合う
何を求められているのかを明確にしないと、的外れな発言になり、「この人は場を読めていない」と思われるリスクがあります。
📌 ② 会議での発言は短く的確に
会議の場では、人の時間を奪っているという意識を持つことが大切です。
ダラダラと長い説明をすると、「結局何が言いたいの？」と思われてしまいます。
💡 ポイント：シンプルかつ的確に発言する
✔ 「○○様の生活環境を考慮し、最適な福祉用具として○○を提案します。」
✔ 「今後の訪問介護のプランとして、○○のサポートが必要と考えます。」
このように、端的に伝えることを意識しましょう！
📌 ③ 会議の流れを考慮しながら発言する
例えば、病院のカンファレンスでは、病院スタッフが主導権を握っています。
このような場で、退院後の介護プランについて介護事業者が細かく説明しすぎると、病院側としては「それは退院後に話せばいい」と思われることもあります。
逆に、担当者会議では介護事業者の意見が求められる場面が多いので、積極的に発言する必要があります。
👉 重要なのは、「今、この場で何が求められているか」を考えて発言すること！
🔑 会議で信頼を得るためのポイント
✔ 求められている意見を的確に伝える
✔ 簡潔に、要点をまとめて発言する
✔ 会議の目的を把握し、適切なタイミングで発言する
✔ 他の事業所やケアマネージャーと円滑なコミュニケーションをとる
📝 まとめ
担当者会議やカンファレンスでは、発言内容が信頼につながります。
場の空気を読みつつ、適切な発言をすることで、「この人は信頼できる」と思われるようになります。
特に、福祉用具事業所の立場として求められる発言は、訪問介護や通所介護とは異なることを理解し、役割に合った対応を心がけましょう！
今回の内容が、担当者会議やカンファレンスでの立ち回りに役立てば幸いです。
ぜひ参考にしてみてください！
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