2025-06

介護経営

営業しない営業?福祉業界で信頼を築く「番外編アプローチ」とは

福祉用具や訪問看護の営業がうまくいかない時、どうすれば良い?今回は「米農家を手伝う」という一風変わった営業アプローチから、人間関係の本質を紐解きます。信頼構築のヒントが満載の実践的コラムです。
介護経営

ケアマネジャーに“罪悪感”を与えない、理由書支援の工夫|福祉用具事業所ができる配慮とは

ケアマネジャーへの理由書支援で、罪悪感を与えずに信頼を築く方法とは?叩き台提供による心配りの工夫を福祉用具事業所の視点で解説します。
介護経営

福祉用具の「購入対象」拡大で現場はどう動く?〜スロープ・歩行器・杖が買えるようになったけど、レンタル推しの理由〜

介護保険の改正で福祉用具の購入対象が拡大。スロープ・歩行器・杖が購入できるようになった中、現場が感じる課題と実態を解説します。
介護経営

福祉用具の「現地調査」で何を見る?現場対応のコツと信頼関係のつくり方

福祉用具事業所にとって現地調査はケアマネとの関係構築の第一歩。この記事では、ケアプラン料の仕組みも踏まえた実践的な対応のコツと信頼関係の築き方を解説します。
スタッフ育成

介護保険に頼りきりでは、生き残れない時代へ

少子高齢化が進む中、介護保険制度の持続可能性に不安を感じていませんか?本記事では、老人ホーム経営者が介護保険に依存しすぎず、収益の柱を増やすために自費サービス導入を検討する視点と実践へのヒントを紹介します。
営業戦略

初めての現地調査で気づいた、ケアマネジャーとの信頼を築く視点

〜福祉用具の提案は「現場を見る力」と「配慮の心」が鍵〜この記事を開いてくださり、ありがとうございます。今回は、私が福祉用具専門相談員として初めてケアマネージャーと同行し、利用者さんのご自宅で現地調査をした時の経験をもとに、「現場対応のポイン...
スタッフ育成

介護業界の“リアルな課題”に向き合う——幹部会議で話したスタッフ定着と給与見直しの行方

介護業界の現場で直面する人材定着と給与制度の見直し。そのリアルな課題に、幹部たちはどう向き合ったのか?外国人雇用との比較や、実際の議論内容をもとに実践的な気づきをお届けします。
介護経営

施設入居前の病院面談で信頼を得るために必要な「質問項目チェックリスト」とは?

介護施設の相談員・管理者必見。病院への面談時に信頼されるためには、事前の質問準備が重要です。実際の現場で使えるチェックリストをもとに、医療連携に必要な確認事項をわかりやすく解説します。
介護経営

訪問医との関係性が、施設の安心を左右する|見極めと連携のコツ

訪問医(応診医)との付き合い方で悩んでいませんか?施設運営における医師との相性、選定の基準、信頼関係を築くポイントを、現場経験をもとにわかりやすく解説します。