1. はじめに
介護事業を経営するうえで、介護保険の報酬改定は避けて通れません。3年ごとの改定により 売上が大きく左右される ため、経営の安定化には 新たな収益源の確保 が必要です。
そこで今注目されているのが、 介護保険外サービス の活用です。
今回は、介護保険外サービスの可能性や導入のポイントについて詳しく解説します。
2. 介護保険外サービスとは？
介護保険外サービスとは、 介護保険でカバーできないサービスを自費で提供する事業 です。
✔ 介護保険で対応できない主なサービス
- 訪問介護の時間延長（介護保険では決められた時間しか利用不可）
- 訪問看護の24時間対応
- 買い物代行、外出支援などの生活サポート
- 自費リハビリプログラム
高齢者の中には、 「保険では足りないサービスを受けたい」 という方も多く、これをうまく提供できれば 新たな収益モデル となります。
3. 他社の成功事例から学ぶ
先日、 介護保険を利用せずに成功している企業の経営者 と話す機会がありました。
この企業では、 「介護保険ではカバーできないサービス」 を提供し、 自費で支払う意思のある顧客層 にターゲットを絞って成功していました。
✔ 成功のポイント
✅ 高品質な介護サービスを求める層をターゲットに設定
✅ 「お金を払ってでも受けたいサービス」を提供
✅ 介護保険外サービスを組み合わせて、売上の多様化を実現
この話を聞いたとき、 介護保険に依存しない経営戦略の重要性 に改めて気づかされました。
4. 介護保険外サービスを導入するメリット
介護保険外サービスを導入することで、 事業の安定性 や 収益の向上 を実現できます。
📌 介護保険外サービスの主なメリット
💡 売上の多様化 ：介護報酬改定の影響を受けにくい
💡 サービスの差別化 ：他社と異なる独自サービスを提供
💡 スタッフの待遇向上 ：新たな収益源を確保し、給与の引き上げが可能
5. 具体的にどんなサービスが可能か？
✅ 介護保険外サービスのアイデア
- 訪問介護の時間延長プラン（60分→90分など）
- 夜間訪問看護サービス（24時間対応）
- 認知症ケア特化型サービス（個別対応プログラム）
- 介護旅行サポート（旅行時の介助サービス）
- 高齢者向けパーソナルリハビリ（マンツーマン指導）
- 看護師による病院同行（ドクターへの説明など）
今ある事業と組み合わせて、 「自社にしかできないサービス」 を考えることが成功の鍵です。
6. 介護事業者が取り組むべきポイント
介護保険外サービスを導入するには、 ターゲット設定 や 料金体系の整備 が重要です。
✅ 取り組むべきポイント
📌 ターゲットを明確にする ：どの層に向けたサービスなのか？
📌 料金体系を設定する ：時間単位・月額制など柔軟なプランを作る
📌 マーケティングを強化する ：WEB集客やチラシ配布などで周知を図る
7. まとめ｜介護保険外サービスの可能性
✅ 介護保険外サービスは、 売上の多様化と安定化 に貢献する
✅ 介護保険の報酬改定に左右されにくい 新たな収益源 になる
✅ 自社の強みを活かし、 独自サービスを構築する ことが重要
これからの介護事業経営において、 介護保険に依存しないビジネスモデルの構築 が求められます。
皆さんの事業でも 介護保険外サービスの導入 を一度検討してみてはいかがでしょうか？
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