施設運営において、訪問医（応診医）との関係づくりは、非常に重要な要素のひとつです。利用者様の健康管理を支える上で、医師との連携がスムーズであるかどうかが、施設全体の質や安心感に大きな影響を及ぼします。
訪問医とは？ 施設における位置づけ
訪問医（応診医）とは、利用者が通院困難な場合に、施設へ訪問して診察を行う医師のことを指します。特に高齢者施設では、訪問診療が主な医療手段になるケースも多く、その医師の存在は非常に大きな意味を持ちます。
近年では、訪問診療専門のクリニックも増えてきており、地域に複数の選択肢がある場合も少なくありません。だからこそ、「どの先生とどう関わるか」が、運営者・管理者にとっての大事な判断材料になります。
医師のタイプと相性の見極め
医師には個性が強く出る傾向があります。非常に協力的で現場に理解のある医師もいれば、プライドが高く、介護職からの提案を快く思わない医師も存在します。
そのため、以下のような視点で関係構築を考えることが重要です：
- 専門分野は施設ニーズに合っているか
- 指示書の対応がスピーディか
- 相談や報告に柔軟な姿勢があるか
- 言葉遣いや態度に一貫した信頼感があるか
こういった部分は、実際に数ヶ月関わってみないと分からない部分も多いですが、「何を大事にしたいか」という基準を施設側が明確にしておくことが、失敗を防ぐポイントです。
指示書ひとつで、現場の動きが変わる
訪問看護や訪問リハビリを併設している場合、「医師の指示書」はサービス提供の前提になります。
この書類がすぐに出ない・書いてくれないとなると、業務がストップしてしまうこともありえます。サービス担当者会議やケアマネとの連携が必要な場面では、スピード感が求められる場面も多く、そこに対応できるかどうかはとても重要です。
日常的に発生する、薬の変更、褥瘡対応、急変時の判断などに関しても、連携できる医師かどうかで、施設側の動きや安心感はまったく違ってきます。看護師や介護職が「この先生なら安心して任せられる」と思える存在であれば、現場の士気にも良い影響を与えるはずです。
関係性は「人と人」。丁寧な対応が信頼を築く
ドクターもひとりの「人」です。こちらの態度がぞんざいだと、連携がうまくいかなくなることもあります。特に日本の医療文化では、医師に「お伺いを立てる」形がまだ根強く残っているため、信頼関係がないと指示書の発行や診療スケジュールにも影響が出ることがあります。
定期的なコミュニケーションや感謝の気持ちを伝えること、診察時の対応の丁寧さなど、小さな積み重ねが大きな信頼を生むというのは、現場で感じている方も多いのではないでしょうか。
また、医師が施設に来る日が決まっている場合、施設側でもその日程をしっかり把握し、利用者の状態報告や必要な依頼事項を事前に準備しておくなど、段取り良く連携する工夫が求められます。
結論：相手の特徴と施設ニーズを照らし合わせて選定を
- 医師の専門性
- 性格やコミュニケーションの傾向
- 対応の速さや柔軟さ
こうした点を冷静に見極めながら、施設との相性を重視して訪問医を選ぶことが、結果的に利用者様の安心と職員の働きやすさにつながります。
もし現在の訪問医との関係に悩みや違和感がある場合は、一度立ち止まって状況を整理し、他の医師との比較や意見交換をしてみるのも良いかもしれません。施設の運営は、こうした見えにくい部分の調整や選択が、大きな影響を与えるからこそ、慎重かつ柔軟に判断していくことが求められます。
今の訪問医との関係に少しでも不安がある方、これから選ぼうとしている方へ。現場の視点で一緒に整理・アドバイスができますので、お気軽にご相談ください。
✅ 個別無料相談はこちら → https://forms.gle/SEHLRDBEjQq4mZYF7
✅ LINEでのご相談はこちら → https://lin.ee/inTHLxh
コメント