介護経営

介護の担当者会議で信頼を得るために必要なマナーと進め方の工夫を紹介。印象を良くする5つのポイントとは？現場経験をもとに実践的に解説。

介護保険を活用した福祉用具の購入には制限がありますが、「8年経過後に再購入が可能」という実務に役立つ例外ルールも存在します。その詳細と現場での活用方法を詳しく解説します。

病院から直接老人ホームに入居する高齢者を受け入れる際、現地での面談は必須です。受け入れ判断に必要な情報や確認すべきチェックポイント、面談前の準備について、実例を交えてわかりやすく解説します。

介護事業の人材採用はサービス種別によって戦略が異なります。本記事では福祉用具、訪問看護、デイサービスそれぞれの特徴と人を雇うタイミングの違いを現場経験をもとに解説します。

介護サービス事業所がケアマネジャーを紹介する“逆紹介”のメリットとは？ケアマネ交代の制度と、実際の連携強化のポイントをわかりやすく解説します

介護現場で起こりがちな「属人化」の課題に対し、マニュアル整備と役割分担を通じてチーム力を再構築した実例を紹介。若手育成・情報共有・離職防止にもつながる具体的な取り組みを解説します。

介護サービス事業所が利益率を上げるためのカギは「価格戦略」。特に価格設定の自由度がある福祉用具事業での工夫や、安売り競争を避けるための考え方を現場視点で解説します。

介護施設の入居相談で、本人より高齢のキーパーソンにどう説明すればいいのか。契約に至るまでの対応プロセスを通して、「誰に何を伝えるか」の重要性を現場目線でお伝えします。

介護の現場で信頼関係を築くために大切な「自信を持って説明する力」。誠実な対応だけではなく、専門性を根拠に“言い切る力”を持つことが信頼につながります。お客様の本音を捉える観察力も合わせて解説します。

福祉用具の営業で成果を出すには「広げる」と「深める」がポイント。範囲を広げつつ、相性の良いケアマネと関係構築を。