訪問看護

介護経営

介護業界で成果を出す営業の基本|苦手でも“続ける人”が選ばれる理由

介護サービス事業所を立ち上げたばかりの方必見。営業活動が苦手でも、誠実に続けることで確実に認知されるのが介護業界の特長です。現場経験をもとに、営業の基本と継続のコツを解説します。
介護経営

訪問看護で医療保険を活用して売上を伸ばすには?|狙うべきターゲットとアプローチの工夫

訪問看護で医療保険を活用する際に、どのような施設や相手をターゲットにすればよいか?住宅型有料老人ホームへのアプローチ方法や注意点を、実体験に基づいてわかりやすく解説します。
介護経営

訪問看護の「攻め方」|医療保険と介護保険、それぞれのメリット・デメリットとは?

訪問看護ステーションの収益を高めるには「医療保険」「介護保険」の使い分けが重要です。本記事では、それぞれの制度の違いや実務上の手間、営業・運営面での戦略ポイントをわかりやすく解説します。
介護経営

「サービスとただ働きの違いとは?福祉用具事業者が実感する“下心ある対応”のすすめ」

介護・福祉の現場で見過ごされがちな「サービス」と「ただ働き」の違い。福祉用具専門相談員としての現場経験から、信頼構築に必要な“下心”ある行動の大切さを解説します。
介護経営

人付き合いが仕事をつなぐ。介護業界こそ「人と向き合う力」が大切な理由

介護業界での仕事は、人との信頼関係から生まれる。飲み会や食事会を通じて、相手の人間性や価値観を知ることが、次のチャンスに。10年以上の現場経験から感じた“人と向き合う力”の重要性を語ります。
介護経営

嫌なお客様・苦手なお客様とはどう付き合う?介護現場で実践してきたストレスをためない関係構築術

介護職が直面する「苦手なお客様」「わがままな利用者」への対応術。現場経験をもとに、ストレスを減らしつつプロとしての立場を守る方法を解説します。
介護経営

介護保険サービス事業所の売上アップには、価格設定の戦略が不可欠

介護保険サービス事業所で売上アップを実現するには「価格設定の見直し」がカギです。福祉用具貸与を例に、価格自由度を活かした戦略と、価格競争に頼らない経営のヒントを実体験からご紹介します。
介護経営

「退院前家屋調査」で大切にしていること。対立より、調和を。

介護サービス事業所として避けて通れない「退院前家屋調査」。病院主導になりがちな現場で、どう立ち振る舞えば信頼を得られるのか。経験から学んだコミュニケーションの工夫をお伝えします。
介護経営

ケアマネージャーとの付き合い方で売上を上げるポイント|介護事業所経営者が意識すべきコミュニケーション術

介護事業の売上を伸ばすにはケアマネージャーとの良好な関係が不可欠です。本記事では、担当者会議後のお礼や普段のコミュニケーションで信頼関係を築き、継続的な紹介を得るための具体的な方法を紹介します。
介護経営

訪問看護事業所の売上戦略|介護保険 vs 医療保険の違いとアプローチ方法

訪問看護事業所を運営するうえで、売上をどこに集中させるかは重要です。本記事では介護保険と医療保険の違いや対象疾患、営業アプローチ方法を解説します。