営業戦略

介護経営

営業は“話す”より“会う”を意識せよ|介護サービス事業所が実践できる営業のコツ2選

介護保険サービス事業所にとって営業は避けて通れない課題。今回は、実体験をもとに「忙しい相手の時間を奪わずに信頼関係を築く」営業の工夫を2つ紹介します。
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信頼される営業マンはここが違う!介護業界でも通じる「自信」の力とは

介護業界で信頼され、選ばれる営業マンに共通する「自信」の持ち方とは?20年以上の経験をもとに、営業で成果を出すための考え方や行動のコツ、自信をつける方法を解説します。福祉用具・訪問看護業界の方必見。
介護経営

介護業界で成果を出す営業の基本|苦手でも“続ける人”が選ばれる理由

介護サービス事業所を立ち上げたばかりの方必見。営業活動が苦手でも、誠実に続けることで確実に認知されるのが介護業界の特長です。現場経験をもとに、営業の基本と継続のコツを解説します。
介護経営

「サービスとただ働きの違いとは?福祉用具事業者が実感する“下心ある対応”のすすめ」

介護・福祉の現場で見過ごされがちな「サービス」と「ただ働き」の違い。福祉用具専門相談員としての現場経験から、信頼構築に必要な“下心”ある行動の大切さを解説します。
介護経営

「選ばれる介護施設の秘密は“強みの言語化”|整骨院から始まった成功例」

整骨院の経験やスキルは、介護事業にも大きく活かせます。自社の手札(強み)を言語化し、事業へどう結びつけるか。その実践例と考え方をご紹介します。
介護経営

スタッフが「考えて動く」ようになった──その鍵は、“配慮力”の共有でした

介護現場で「自立して考えて動けるスタッフ」を育てるには?この記事では、“配慮力”をキーワードにした日常的な声かけや具体的な教育アプローチについて、現場の実践事例を交えて紹介します。
介護経営

記事案|介護現場における信頼構築のカギは「対応のスピード」

利用者・ケアマネジャー双方からの信頼を得るために必要なのは、迅速で丁寧な対応。現場対応の実例をもとに、紹介獲得にもつながる行動のヒントをお伝えします。
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ケアマネージャーとの付き合い方で売上を上げるポイント|介護事業所経営者が意識すべきコミュニケーション術

介護事業の売上を伸ばすにはケアマネージャーとの良好な関係が不可欠です。本記事では、担当者会議後のお礼や普段のコミュニケーションで信頼関係を築き、継続的な紹介を得るための具体的な方法を紹介します。
介護経営

事務所の雰囲気で売上が変わる?ケアマネが安心する空気の作り方とは

介護・福祉用具事業所の売上は、事務所の雰囲気次第で大きく変わる?ケアマネに安心感を与える空気の作り方と対応術を現場経験から紹介します。
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福祉用具事業所の特権とは?他サービスと比較した強みと営業戦略

福祉用具事業所は、他の介護サービスに比べて担当できる人数に制限がなく、営業力次第で高収益が可能。本記事では、その特権性と営業戦略を詳しく解説します。