営業戦略

福祉用具や訪問看護の営業がうまくいかない時、どうすれば良い？今回は「米農家を手伝う」という一風変わった営業アプローチから、人間関係の本質を紐解きます。信頼構築のヒントが満載の実践的コラムです。

ケアマネジャーへの理由書支援で、罪悪感を与えずに信頼を築く方法とは？叩き台提供による心配りの工夫を福祉用具事業所の視点で解説します。

福祉用具事業所にとって現地調査はケアマネとの関係構築の第一歩。この記事では、ケアプラン料の仕組みも踏まえた実践的な対応のコツと信頼関係の築き方を解説します。

少子高齢化が進む中、介護保険制度の持続可能性に不安を感じていませんか？本記事では、老人ホーム経営者が介護保険に依存しすぎず、収益の柱を増やすために自費サービス導入を検討する視点と実践へのヒントを紹介します。

〜福祉用具の提案は「現場を見る力」と「配慮の心」が鍵〜この記事を開いてくださり、ありがとうございます。今回は、私が福祉用具専門相談員として初めてケアマネージャーと同行し、利用者さんのご自宅で現地調査をした時の経験をもとに、「現場対応のポイン...

介護サービス事業所がケアマネジャーを紹介する“逆紹介”のメリットとは？ケアマネ交代の制度と、実際の連携強化のポイントをわかりやすく解説します

介護サービス事業所が利益率を上げるためのカギは「価格戦略」。特に価格設定の自由度がある福祉用具事業での工夫や、安売り競争を避けるための考え方を現場視点で解説します。

介護の現場で信頼関係を築くために大切な「自信を持って説明する力」。誠実な対応だけではなく、専門性を根拠に“言い切る力”を持つことが信頼につながります。お客様の本音を捉える観察力も合わせて解説します。

福祉用具の営業で成果を出すには「広げる」と「深める」がポイント。範囲を広げつつ、相性の良いケアマネと関係構築を。