営業戦略

介護サービス事業所がケアマネジャーを紹介する“逆紹介”のメリットとは？ケアマネ交代の制度と、実際の連携強化のポイントをわかりやすく解説します

介護サービス事業所が利益率を上げるためのカギは「価格戦略」。特に価格設定の自由度がある福祉用具事業での工夫や、安売り競争を避けるための考え方を現場視点で解説します。

介護の現場で信頼関係を築くために大切な「自信を持って説明する力」。誠実な対応だけではなく、専門性を根拠に“言い切る力”を持つことが信頼につながります。お客様の本音を捉える観察力も合わせて解説します。

福祉用具の営業で成果を出すには「広げる」と「深める」がポイント。範囲を広げつつ、相性の良いケアマネと関係構築を。

ケアマネジャーへの営業でお困りの方へ。成果につながる営業の基本とは？単純接触効果を活用した訪問のポイントや、パンフレットに頼らない信頼構築型の営業方法を、現場経験に基づいて解説します。

介護事業所の営業活動を“資産”に変えるための視点と実践法を紹介。ケアマネジャーとの信頼構築に役立つヒントが満載です。

福祉用具事業所の現場で実際に行っている、ケアマネジャーの負担を減らす「先回り」の工夫をご紹介。住宅改修の判断や役所対応など、信頼関係を築く具体策を解説します。

介護事業所がケアマネジャーから仕事をもらっても続かない原因とは？継続的な紹介につなげる営業のポイントと「先回り」の工夫を、現場の視点から解説します。

介護事業所での信頼関係づくりは、ケアマネジャーとの電話対応から始まります。元気よく出ることの重要性と、環境に応じたトーンの調整法を現場目線で解説します。