営業戦略

介護経営

ケアマネ営業で意識したい「基本中の基本」

ケアマネジャーへの営業でお困りの方へ。成果につながる営業の基本とは?単純接触効果を活用した訪問のポイントや、パンフレットに頼らない信頼構築型の営業方法を、現場経験に基づいて解説します。
介護経営

すべての営業活動を「資産化」せよ──ケアマネジャーとの関係づくりにおける視点転換

介護事業所の営業活動を“資産”に変えるための視点と実践法を紹介。ケアマネジャーとの信頼構築に役立つヒントが満載です。
介護経営

ケアマネジャーの負担を減らす“先回り”の工夫とは?福祉用具事業所が現場で実践する信頼構築の方法

福祉用具事業所の現場で実際に行っている、ケアマネジャーの負担を減らす「先回り」の工夫をご紹介。住宅改修の判断や役所対応など、信頼関係を築く具体策を解説します。
介護経営

ケアマネから1件目は来たけれど…その後が続かない理由と、信頼を得るためにすべき営業の基本

介護事業所がケアマネジャーから仕事をもらっても続かない原因とは?継続的な紹介につなげる営業のポイントと「先回り」の工夫を、現場の視点から解説します。
介護経営

ケアマネジャー対応の第一歩は「電話の出方」から|信頼を生む声のトーンとは?

介護事業所での信頼関係づくりは、ケアマネジャーとの電話対応から始まります。元気よく出ることの重要性と、環境に応じたトーンの調整法を現場目線で解説します。
介護経営

病院紹介とケアマネ紹介の違いとは?老人ホーム運営に効く「紹介元の見極め方」

老人ホームへの入居者紹介は「病院」か「ケアマネ」か──それぞれの特徴や施設運営への影響を、現場視点でわかりやすく解説。紹介元ごとのメリット・デメリットを見極め、安定した運営につなげましょう。
介護経営

営業は“話す”より“会う”を意識せよ|介護サービス事業所が実践できる営業のコツ2選

介護保険サービス事業所にとって営業は避けて通れない課題。今回は、実体験をもとに「忙しい相手の時間を奪わずに信頼関係を築く」営業の工夫を2つ紹介します。
介護経営

信頼される営業マンはここが違う!介護業界でも通じる「自信」の力とは

介護業界で信頼され、選ばれる営業マンに共通する「自信」の持ち方とは?20年以上の経験をもとに、営業で成果を出すための考え方や行動のコツ、自信をつける方法を解説します。福祉用具・訪問看護業界の方必見。
介護経営

介護業界で成果を出す営業の基本|苦手でも“続ける人”が選ばれる理由

介護サービス事業所を立ち上げたばかりの方必見。営業活動が苦手でも、誠実に続けることで確実に認知されるのが介護業界の特長です。現場経験をもとに、営業の基本と継続のコツを解説します。
介護経営

「サービスとただ働きの違いとは?福祉用具事業者が実感する“下心ある対応”のすすめ」

介護・福祉の現場で見過ごされがちな「サービス」と「ただ働き」の違い。福祉用具専門相談員としての現場経験から、信頼構築に必要な“下心”ある行動の大切さを解説します。