福祉用具

介護経営

営業しない営業?福祉業界で信頼を築く「番外編アプローチ」とは

福祉用具や訪問看護の営業がうまくいかない時、どうすれば良い?今回は「米農家を手伝う」という一風変わった営業アプローチから、人間関係の本質を紐解きます。信頼構築のヒントが満載の実践的コラムです。
介護経営

ケアマネジャーに“罪悪感”を与えない、理由書支援の工夫|福祉用具事業所ができる配慮とは

ケアマネジャーへの理由書支援で、罪悪感を与えずに信頼を築く方法とは?叩き台提供による心配りの工夫を福祉用具事業所の視点で解説します。
介護経営

福祉用具の「購入対象」拡大で現場はどう動く?〜スロープ・歩行器・杖が買えるようになったけど、レンタル推しの理由〜

介護保険の改正で福祉用具の購入対象が拡大。スロープ・歩行器・杖が購入できるようになった中、現場が感じる課題と実態を解説します。
介護経営

福祉用具の「現地調査」で何を見る?現場対応のコツと信頼関係のつくり方

福祉用具事業所にとって現地調査はケアマネとの関係構築の第一歩。この記事では、ケアプラン料の仕組みも踏まえた実践的な対応のコツと信頼関係の築き方を解説します。
スタッフ育成

介護保険に頼りきりでは、生き残れない時代へ

少子高齢化が進む中、介護保険制度の持続可能性に不安を感じていませんか?本記事では、老人ホーム経営者が介護保険に依存しすぎず、収益の柱を増やすために自費サービス導入を検討する視点と実践へのヒントを紹介します。
営業戦略

初めての現地調査で気づいた、ケアマネジャーとの信頼を築く視点

〜福祉用具の提案は「現場を見る力」と「配慮の心」が鍵〜この記事を開いてくださり、ありがとうございます。今回は、私が福祉用具専門相談員として初めてケアマネージャーと同行し、利用者さんのご自宅で現地調査をした時の経験をもとに、「現場対応のポイン...
介護経営

福祉用具業界に残る“暗黙の了解”とは?現場が抱えるジレンマと制度のギャップ|前編

福祉用具事業所で今なお続く「暗黙の了解」とは?制度開始当初と現在の違い、そして現場が抱える自費対応のジレンマについて解説します。【前編】
介護経営

担当者会議で悪い印象を与えないために気をつけたい5つの視点

介護の担当者会議で信頼を得るために必要なマナーと進め方の工夫を紹介。印象を良くする5つのポイントとは?現場経験をもとに実践的に解説。
介護経営

介護保険での福祉用具購入ルールと「8年再購入ルール」の活用ポイント

介護保険を活用した福祉用具の購入には制限がありますが、「8年経過後に再購入が可能」という実務に役立つ例外ルールも存在します。その詳細と現場での活用方法を詳しく解説します。
スタッフ育成

介護サービス事業所で「人を雇う」判断、事業別に見える3つのポイントとは?

介護事業の人材採用はサービス種別によって戦略が異なります。本記事では福祉用具、訪問看護、デイサービスそれぞれの特徴と人を雇うタイミングの違いを現場経験をもとに解説します。