老人ホーム

担当者会議や病院のカンファレンスでの立ち回り方とは？介護業界における適切な発言の仕方や、会議の目的を理解し信頼を得るためのポイントを解説。発言のコツを押さえて、円滑なコミュニケーションを実現しましょう！

介護事業を成功させるためには、介護保険だけに頼らず、保険外サービスを活用する戦略が重要です。本記事では、介護保険外サービスのメリットや具体的な導入方法について解説します

介護事業を長く安定して続けるためには、マンパワー経営から持続可能な組織経営へシフトすることが重要です。本記事では、情報共有の重要性や後継者育成、組織作りのポイントについて解説します。

施設の雰囲気が入居率に大きく影響を与えます。内覧時にお客様へ良い印象を与えるための工夫や、施設の魅力を最大限に伝える方法について解説します。

老人ホームの入居者受け入れ基準はどのように決めるべきか？医療度や介護度、スタッフ体制を考慮しながら、施設の方向性を明確にするポイントを解説します。

老人ホーム運営で最も多いトラブルは「入居者の家族との対応」です。よくある問題やクレームの原因と、それを未然に防ぐための対策を解説します。

施設の内覧で「説明担当者」が入居希望者の意思決定に大きな影響を与えます。契約率を上げるために、適切な担当者の選び方や説明のコツを解説！

営業の本質とは何か？訪問販売から介護業界まで、多業種で結果を出してきた経験をもとに、どんな業界でも通用する営業力の磨き方を解説。

老人ホームを開業する前に準備すべきこととは？実際の経験から「やって良かったこと」と「失敗したこと」を紹介し、成功するためのポイントを解説！