老人ホーム

介護経営

年齢に関係ない挑戦力

年齢に関係なくICTを活用して介護業務を効率化するベテランケアマネとの出会いから、現場改善のヒントを共有。AIや文字起こしツールの導入がもたらす変化とその可能性とは?
介護経営

信頼関係を守る対応が、施設運営の未来をつくる

他施設の入居者が見学に来たとき、どう対応するか?地域内での信頼関係を守るためにとった行動から、介護施設運営における長期的視点の重要性を考えます。
介護経営

介護福祉用具営業は「環境整備×効率化」がカギ|時間を制して結果を出す方法

介護福祉用具営業において、成果を出す鍵は「時間の使い方」と「環境整備」にあります。空き時間を活用し、スマホとPCを駆使して効率化を図る具体的な実践例をご紹介します。
介護経営

紹介が次につながる!ソーシャルワーカーとの信頼を深める「入居後フォロー」の実践法

介護施設の入居率を上げるには、紹介元との信頼構築が鍵。特にソーシャルワーカーへの「入居後のフォロー報告」は次回紹介につながる重要なステップです。現場で実践して効果を感じた工夫をご紹介します。
介護経営

ケアマネジャーの信頼を守る一言──地域包括支援センターとのやりとりから学んだこと

介護現場での信頼関係の築き方に悩む方へ。地域包括支援センターとの実際のやりとりをもとに、ケアマネジャーを守りながら連携を深める対応のコツを解説します。
介護経営

営業しない営業?福祉業界で信頼を築く「番外編アプローチ」とは

福祉用具や訪問看護の営業がうまくいかない時、どうすれば良い?今回は「米農家を手伝う」という一風変わった営業アプローチから、人間関係の本質を紐解きます。信頼構築のヒントが満載の実践的コラムです。
スタッフ育成

介護保険に頼りきりでは、生き残れない時代へ

少子高齢化が進む中、介護保険制度の持続可能性に不安を感じていませんか?本記事では、老人ホーム経営者が介護保険に依存しすぎず、収益の柱を増やすために自費サービス導入を検討する視点と実践へのヒントを紹介します。
介護経営

施設入居前の病院面談で信頼を得るために必要な「質問項目チェックリスト」とは?

介護施設の相談員・管理者必見。病院への面談時に信頼されるためには、事前の質問準備が重要です。実際の現場で使えるチェックリストをもとに、医療連携に必要な確認事項をわかりやすく解説します。
介護経営

訪問医との関係性が、施設の安心を左右する|見極めと連携のコツ

訪問医(応診医)との付き合い方で悩んでいませんか?施設運営における医師との相性、選定の基準、信頼関係を築くポイントを、現場経験をもとにわかりやすく解説します。
介護経営

【実例あり】病院から直行で入居する高齢者を受け入れる前に“必ずやっておくべき確認”とは?現場での面談ポイントまとめ

病院から直接老人ホームに入居する高齢者を受け入れる際、現地での面談は必須です。受け入れ判断に必要な情報や確認すべきチェックポイント、面談前の準備について、実例を交えてわかりやすく解説します。