老人ホーム

スタッフ育成

若手スタッフや新入社員への伝え方に迷ったら|“仕組み化”と“動画活用”という選択肢

介護現場での新人教育に悩んでいませんか?挨拶や電話対応などの基本ルールを紙や動画で“仕組み化”することで、伝達ミスを減らしパワハラリスクも回避。実践例やAI活用法もご紹介します。
介護経営

ケアマネジャーの負担を減らす“先回り”の工夫とは?福祉用具事業所が現場で実践する信頼構築の方法

福祉用具事業所の現場で実際に行っている、ケアマネジャーの負担を減らす「先回り」の工夫をご紹介。住宅改修の判断や役所対応など、信頼関係を築く具体策を解説します。
介護経営

ケアマネジャー対応の第一歩は「電話の出方」から|信頼を生む声のトーンとは?

介護事業所での信頼関係づくりは、ケアマネジャーとの電話対応から始まります。元気よく出ることの重要性と、環境に応じたトーンの調整法を現場目線で解説します。
スタッフ育成

薬剤師許諾療養管理指導は導入すべきか?現場から見える「導入の必然性」

住宅型有料老人ホームでの薬剤師許諾療養管理指導の導入は必要か?現場目線から見える薬の管理リスクと職員負担軽減の実例を交えて、導入メリットと注意点をわかりやすく解説します。
介護経営

病院紹介とケアマネ紹介の違いとは?老人ホーム運営に効く「紹介元の見極め方」

老人ホームへの入居者紹介は「病院」か「ケアマネ」か──それぞれの特徴や施設運営への影響を、現場視点でわかりやすく解説。紹介元ごとのメリット・デメリットを見極め、安定した運営につなげましょう。
介護経営

施設での訪問調査で失敗しないために|介護度に直結する重要なポイント

介護施設運営における訪問調査の重要性について解説。要介護認定に影響する情報の伝え方や、調査対応時に気をつけたいポイントをわかりやすくまとめました。
介護経営

介護業界こそ業務改善を|ChatGPTを活用して「時間に追われる日々」から脱出しよう

介護や福祉用具の現場で多忙な業務に追われていませんか?ChatGPTを活用した業務改善の具体例と導入のヒントをご紹介します。
介護経営

営業は“話す”より“会う”を意識せよ|介護サービス事業所が実践できる営業のコツ2選

介護保険サービス事業所にとって営業は避けて通れない課題。今回は、実体験をもとに「忙しい相手の時間を奪わずに信頼関係を築く」営業の工夫を2つ紹介します。
介護経営

介護業界で成果を出す営業の基本|苦手でも“続ける人”が選ばれる理由

介護サービス事業所を立ち上げたばかりの方必見。営業活動が苦手でも、誠実に続けることで確実に認知されるのが介護業界の特長です。現場経験をもとに、営業の基本と継続のコツを解説します。
介護経営

人付き合いが仕事をつなぐ。介護業界こそ「人と向き合う力」が大切な理由

介護業界での仕事は、人との信頼関係から生まれる。飲み会や食事会を通じて、相手の人間性や価値観を知ることが、次のチャンスに。10年以上の現場経験から感じた“人と向き合う力”の重要性を語ります。