老人ホーム

整骨院の経験やスキルは、介護事業にも大きく活かせます。自社の手札（強み）を言語化し、事業へどう結びつけるか。その実践例と考え方をご紹介します。

住宅型有料老人ホームにおけるデイサービス利用の重要性と、入居時の説明によって利用率・収益が大きく左右される現実を、現場経験をもとに解説。売上にも直結する内覧時の対応ポイントとは。

介護職が直面する「苦手なお客様」「わがままな利用者」への対応術。現場経験をもとに、ストレスを減らしつつプロとしての立場を守る方法を解説します。

老人ホームの内覧時に家族や本人へどのように対応すれば入居につながるのか？接客のポイント、他社との差別化、印象を良くするための具体策を解説。

担当者会議や病院のカンファレンスでの立ち回り方とは？介護業界における適切な発言の仕方や、会議の目的を理解し信頼を得るためのポイントを解説。発言のコツを押さえて、円滑なコミュニケーションを実現しましょう！

介護事業を成功させるためには、介護保険だけに頼らず、保険外サービスを活用する戦略が重要です。本記事では、介護保険外サービスのメリットや具体的な導入方法について解説します

介護事業を長く安定して続けるためには、マンパワー経営から持続可能な組織経営へシフトすることが重要です。本記事では、情報共有の重要性や後継者育成、組織作りのポイントについて解説します。

施設の雰囲気が入居率に大きく影響を与えます。内覧時にお客様へ良い印象を与えるための工夫や、施設の魅力を最大限に伝える方法について解説します。

老人ホームの入居者受け入れ基準はどのように決めるべきか？医療度や介護度、スタッフ体制を考慮しながら、施設の方向性を明確にするポイントを解説します。

老人ホーム運営で最も多いトラブルは「入居者の家族との対応」です。よくある問題やクレームの原因と、それを未然に防ぐための対策を解説します。