コミュニケーション

ケアマネジャー対応の第一歩は「電話の出方」から｜信頼を生む声のトーンとは？

介護事業所での信頼関係づくりは、ケアマネジャーとの電話対応から始まります。元気よく出ることの重要性と、環境に応じたトーンの調整法を現場目線で解説します。

介護経営営業戦略福祉用具老人ホーム訪問看護通所介護　デイサービス

Z世代の部下にどう向き合う？「ありがとう」が職場の関係性を変える

Z世代の部下や若手スタッフとの関わりに悩む介護業界の管理者へ。提案が出ない、受け身な部下にどう接すればいいのか？現場で実践できる「ありがとう」から始まるコミュニケーションのコツを紹介。

スタッフ育成

ケアマネージャーとの連絡の取り方｜最適なコミュニケーション手段を見極める

ケアマネージャーとのスムーズな連絡方法を解説。電話・メール・LINE・FAXの特徴を比較し、業務を円滑にするための最適な連絡手段を考えます。

介護経営営業戦略