スタッフ教育

介護経営

ケアマネジャー対応の第一歩は「電話の出方」から|信頼を生む声のトーンとは?

介護事業所での信頼関係づくりは、ケアマネジャーとの電話対応から始まります。元気よく出ることの重要性と、環境に応じたトーンの調整法を現場目線で解説します。
介護経営

住宅改修で利益確保!手すり工事自社対応のススメ

福祉用具貸与事業所が住宅改修を手掛ける際に直面しがちな「利益確保の壁」。この記事では、現場経験をもとに、手すり工事を自社対応することで利益率を上げる方法について具体的に解説します。安全対策やスタッフ教育のポイントも紹介!
介護経営

福祉用具の仕事を始めるなら「介護保険の仕組み」と「商品知識」から

福祉用具事業を始める方、スタッフを育てる立場の方へ。まず押さえるべき「介護保険のお金の流れ」と「商品知識(カタログ)」について、現場目線で解説します。
介護経営

事務所の雰囲気で売上が変わる?ケアマネが安心する空気の作り方とは

介護・福祉用具事業所の売上は、事務所の雰囲気次第で大きく変わる?ケアマネに安心感を与える空気の作り方と対応術を現場経験から紹介します。
介護経営

仕事の優先順位を考える|介護事業における効率的な業務の進め方

仕事の優先順位を正しく決めることは、介護業界における業務効率化や利益向上の鍵です。本記事では、優先すべき業務の見極め方や、スタッフ間での適切な共有方法について解説します。
介護経営

介護保険のお金の流れを理解する|スタッフ教育と経営戦略

介護保険サービスの資金の流れを理解することで、経営の効率化とスタッフの教育がスムーズに。介護事業者のための基本知識を解説します。