介護サービス

介護サービス事業所として避けて通れない「退院前家屋調査」。病院主導になりがちな現場で、どう立ち振る舞えば信頼を得られるのか。経験から学んだコミュニケーションの工夫をお伝えします。

福祉用具事業での現場対応が将来の営業成果に影響する？他社スタッフへの配慮が信頼関係を築き、新たなビジネスチャンスへと繋がる考え方を解説します。

介護保険事業を始める方必見！介護保険の単位数や限度額、自己負担額の計算方法をわかりやすく解説。介護業界初心者でも理解できる基本知識を紹介します。

福祉用具の事業において、最も重要なのは「お客様の本当のニーズを理解すること」。モニタリングやメンテナンスよりも、いざという時の迅速な対応が求められています。今回は、お客様が本当に望んでいるサービスとは何かを解説します。