介護営業術

介護サービスの現場で欠かせないケアマネージャーとの関係性。紹介をもらった後、どのように対応するかで今後の仕事が大きく変わります。ケアマネージャーの“顔を立てる”行動の大切さと具体的な配慮方法について解説します。