介護現場

介護経営

介護業界こそ業務改善を|ChatGPTを活用して「時間に追われる日々」から脱出しよう

介護や福祉用具の現場で多忙な業務に追われていませんか?ChatGPTを活用した業務改善の具体例と導入のヒントをご紹介します。
スタッフ育成

部下やスタッフを問題解決へ導くために大切な「逆算思考」の視点

介護現場で部下やスタッフに問題を考えさせたいとき、ただ答えを教えるだけでは成長にはつながりません。本記事では、実際の現場での経験をもとに「逆算思考で導く」育成法を紹介します。
介護経営

嫌なお客様・苦手なお客様とはどう付き合う?介護現場で実践してきたストレスをためない関係構築術

介護職が直面する「苦手なお客様」「わがままな利用者」への対応術。現場経験をもとに、ストレスを減らしつつプロとしての立場を守る方法を解説します。
介護経営

記事案|介護現場における信頼構築のカギは「対応のスピード」

利用者・ケアマネジャー双方からの信頼を得るために必要なのは、迅速で丁寧な対応。現場対応の実例をもとに、紹介獲得にもつながる行動のヒントをお伝えします。
介護経営

若手職員との向き合い方に悩むすべての上司へ|介護現場での指導と葛藤のリアル

若手職員にどう指導していいか分からない、厳しく言えない…そんな介護現場の管理者やリーダーに向けて、現場でのリアルな試行錯誤とこれからの関わり方を語ります。
介護経営

営業には“下心”が必要?部下に教えている営業の考え方と戦略

福祉用具事業所の営業現場で求められる「下心」とは?ケアマネとの付き合い方や部下への営業指導をもとに、戦略的な営業スタイルについて具体的に解説します。