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介護経営 嫌なお客様・苦手なお客様とはどう付き合う?介護現場で実践してきたストレスをためない関係構築術 介護職が直面する「苦手なお客様」「わがままな利用者」への対応術。現場経験をもとに、ストレスを減らしつつプロとしての立場を守る方法を解説します。 2025.04.10 介護経営福祉用具老人ホーム訪問看護通所介護 デイサービス
介護経営 記事案|介護現場における信頼構築のカギは「対応のスピード」 利用者・ケアマネジャー双方からの信頼を得るために必要なのは、迅速で丁寧な対応。現場対応の実例をもとに、紹介獲得にもつながる行動のヒントをお伝えします。 2025.04.05 介護経営営業戦略福祉用具
介護経営 若手職員との向き合い方に悩むすべての上司へ|介護現場での指導と葛藤のリアル 若手職員にどう指導していいか分からない、厳しく言えない…そんな介護現場の管理者やリーダーに向けて、現場でのリアルな試行錯誤とこれからの関わり方を語ります。 2025.04.04 介護経営開業
介護経営 営業には“下心”が必要?部下に教えている営業の考え方と戦略 福祉用具事業所の営業現場で求められる「下心」とは?ケアマネとの付き合い方や部下への営業指導をもとに、戦略的な営業スタイルについて具体的に解説します。 2025.03.23 介護経営営業戦略