内覧対応

住宅型有料老人ホームにおけるデイサービス利用の重要性と、入居時の説明によって利用率・収益が大きく左右される現実を、現場経験をもとに解説。売上にも直結する内覧時の対応ポイントとは。

施設の雰囲気が入居率に大きく影響を与えます。内覧時にお客様へ良い印象を与えるための工夫や、施設の魅力を最大限に伝える方法について解説します。