福祉用具

介護経営

福祉用具の仕事を始めるなら「介護保険の仕組み」と「商品知識」から

福祉用具事業を始める方、スタッフを育てる立場の方へ。まず押さえるべき「介護保険のお金の流れ」と「商品知識(カタログ)」について、現場目線で解説します。
介護経営

介護保険サービス事業所の売上アップには、価格設定の戦略が不可欠

介護保険サービス事業所で売上アップを実現するには「価格設定の見直し」がカギです。福祉用具貸与を例に、価格自由度を活かした戦略と、価格競争に頼らない経営のヒントを実体験からご紹介します。
介護経営

記事案|介護現場における信頼構築のカギは「対応のスピード」

利用者・ケアマネジャー双方からの信頼を得るために必要なのは、迅速で丁寧な対応。現場対応の実例をもとに、紹介獲得にもつながる行動のヒントをお伝えします。
介護経営

「退院前家屋調査」で大切にしていること。対立より、調和を。

介護サービス事業所として避けて通れない「退院前家屋調査」。病院主導になりがちな現場で、どう立ち振る舞えば信頼を得られるのか。経験から学んだコミュニケーションの工夫をお伝えします。
介護経営

ケアマネージャーとの付き合い方で売上を上げるポイント|介護事業所経営者が意識すべきコミュニケーション術

介護事業の売上を伸ばすにはケアマネージャーとの良好な関係が不可欠です。本記事では、担当者会議後のお礼や普段のコミュニケーションで信頼関係を築き、継続的な紹介を得るための具体的な方法を紹介します。
介護経営

モニタリングの意味と現場対応力の本質|福祉用具事業者が感じたリアル

福祉用具事業所におけるモニタリングの意味を再確認。形式的な対応ではなく、顧客が本当に求める「迅速な対応力」とは?現場目線での実践的な考え方を紹介します。
介護経営

現場対応での他社スタッフへの配慮|将来を見据えた営業戦略

福祉用具事業での現場対応が将来の営業成果に影響する?他社スタッフへの配慮が信頼関係を築き、新たなビジネスチャンスへと繋がる考え方を解説します。
介護経営

ケアマネージャーの負担を減らすには?介護事業所が意識すべき配慮と仕事の工夫

介護事業所がケアマネージャーと良好な関係を築くには「配慮力」が鍵。仕事の負担を減らし、信頼を得るための具体的な方法を解説しま
介護経営

仕事の優先順位を考える|介護事業における効率的な業務の進め方

仕事の優先順位を正しく決めることは、介護業界における業務効率化や利益向上の鍵です。本記事では、優先すべき業務の見極め方や、スタッフ間での適切な共有方法について解説します。
介護経営

介護保険のお金の流れを理解する|スタッフ教育と経営戦略

介護保険サービスの資金の流れを理解することで、経営の効率化とスタッフの教育がスムーズに。介護事業者のための基本知識を解説します。