紹介営業

紹介が次につながる！ソーシャルワーカーとの信頼を深める「入居後フォロー」の実践法

介護施設の入居率を上げるには、紹介元との信頼構築が鍵。特にソーシャルワーカーへの「入居後のフォロー報告」は次回紹介につながる重要なステップです。現場で実践して効果を感じた工夫をご紹介します。

介護経営老人ホーム

ケアマネージャーの顔を立てる｜紹介から信頼につなげる対応術とは？

介護サービスの現場で欠かせないケアマネージャーとの関係性。紹介をもらった後、どのように対応するかで今後の仕事が大きく変わります。ケアマネージャーの“顔を立てる”行動の大切さと具体的な配慮方法について解説します。