紹介獲得

介護事業所がケアマネジャーから仕事をもらっても続かない原因とは？継続的な紹介につなげる営業のポイントと「先回り」の工夫を、現場の視点から解説します。

利用者・ケアマネジャー双方からの信頼を得るために必要なのは、迅速で丁寧な対応。現場対応の実例をもとに、紹介獲得にもつながる行動のヒントをお伝えします。