介護経営 すべての営業活動を「資産化」せよ──ケアマネジャーとの関係づくりにおける視点転換 介護事業所の営業活動を“資産”に変えるための視点と実践法を紹介。ケアマネジャーとの信頼構築に役立つヒントが満載です。 2025.05.14 介護経営営業戦略福祉用具訪問看護通所介護 デイサービス
スタッフ育成 若手スタッフや新入社員への伝え方に迷ったら|“仕組み化”と“動画活用”という選択肢 介護現場での新人教育に悩んでいませんか?挨拶や電話対応などの基本ルールを紙や動画で“仕組み化”することで、伝達ミスを減らしパワハラリスクも回避。実践例やAI活用法もご紹介します。 2025.05.13 スタッフ育成介護経営福祉用具老人ホーム訪問看護通所介護 デイサービス
介護経営 ケアマネジャーの負担を減らす“先回り”の工夫とは?福祉用具事業所が現場で実践する信頼構築の方法 福祉用具事業所の現場で実際に行っている、ケアマネジャーの負担を減らす「先回り」の工夫をご紹介。住宅改修の判断や役所対応など、信頼関係を築く具体策を解説します。 2025.05.11 介護経営営業戦略福祉用具老人ホーム訪問看護通所介護 デイサービス
介護経営 ケアマネから1件目は来たけれど…その後が続かない理由と、信頼を得るためにすべき営業の基本 介護事業所がケアマネジャーから仕事をもらっても続かない原因とは?継続的な紹介につなげる営業のポイントと「先回り」の工夫を、現場の視点から解説します。 2025.05.10 介護経営営業戦略福祉用具訪問看護通所介護 デイサービス
介護経営 ケアマネジャー対応の第一歩は「電話の出方」から|信頼を生む声のトーンとは? 介護事業所での信頼関係づくりは、ケアマネジャーとの電話対応から始まります。元気よく出ることの重要性と、環境に応じたトーンの調整法を現場目線で解説します。 2025.05.08 介護経営営業戦略福祉用具老人ホーム訪問看護通所介護 デイサービス
介護経営 介護業界こそ業務改善を|ChatGPTを活用して「時間に追われる日々」から脱出しよう 介護や福祉用具の現場で多忙な業務に追われていませんか?ChatGPTを活用した業務改善の具体例と導入のヒントをご紹介します。 2025.04.25 介護経営福祉用具老人ホーム訪問看護通所介護 デイサービス
介護経営 営業は“話す”より“会う”を意識せよ|介護サービス事業所が実践できる営業のコツ2選 介護保険サービス事業所にとって営業は避けて通れない課題。今回は、実体験をもとに「忙しい相手の時間を奪わずに信頼関係を築く」営業の工夫を2つ紹介します。 2025.04.23 介護経営営業戦略福祉用具老人ホーム訪問看護通所介護 デイサービス開業
介護経営 介護業界で成果を出す営業の基本|苦手でも“続ける人”が選ばれる理由 介護サービス事業所を立ち上げたばかりの方必見。営業活動が苦手でも、誠実に続けることで確実に認知されるのが介護業界の特長です。現場経験をもとに、営業の基本と継続のコツを解説します。 2025.04.21 介護経営営業戦略福祉用具老人ホーム訪問看護通所介護 デイサービス開業
介護経営 「サービスとただ働きの違いとは?福祉用具事業者が実感する“下心ある対応”のすすめ」 介護・福祉の現場で見過ごされがちな「サービス」と「ただ働き」の違い。福祉用具専門相談員としての現場経験から、信頼構築に必要な“下心”ある行動の大切さを解説します。 2025.04.18 介護経営営業戦略福祉用具訪問看護通所介護 デイサービス
介護経営 人付き合いが仕事をつなぐ。介護業界こそ「人と向き合う力」が大切な理由 介護業界での仕事は、人との信頼関係から生まれる。飲み会や食事会を通じて、相手の人間性や価値観を知ることが、次のチャンスに。10年以上の現場経験から感じた“人と向き合う力”の重要性を語ります。 2025.04.17 介護経営福祉用具老人ホーム訪問看護通所介護 デイサービス開業