通所介護 デイサービス

介護経営

住宅型有料老人ホームでデイサービス利用を促すコツ 内覧対応がカギです

住宅型有料老人ホームにおけるデイサービス利用の重要性と、入居時の説明によって利用率・収益が大きく左右される現実を、現場経験をもとに解説。売上にも直結する内覧時の対応ポイントとは。
介護経営

嫌なお客様・苦手なお客様とはどう付き合う?介護現場で実践してきたストレスをためない関係構築術

介護職が直面する「苦手なお客様」「わがままな利用者」への対応術。現場経験をもとに、ストレスを減らしつつプロとしての立場を守る方法を解説します。
介護経営

介護保険サービス事業所の売上アップには、価格設定の戦略が不可欠

介護保険サービス事業所で売上アップを実現するには「価格設定の見直し」がカギです。福祉用具貸与を例に、価格自由度を活かした戦略と、価格競争に頼らない経営のヒントを実体験からご紹介します。
介護経営

「退院前家屋調査」で大切にしていること。対立より、調和を。

介護サービス事業所として避けて通れない「退院前家屋調査」。病院主導になりがちな現場で、どう立ち振る舞えば信頼を得られるのか。経験から学んだコミュニケーションの工夫をお伝えします。
介護経営

デイサービスの経営戦略|施設の特性に合わせたサービス設計

デイサービスの運営において重要な、施設ごとの特性を活かした経営戦略とサービス設計のポイントを具体的に解説します。経営者や管理者、意識が高いスタッフ必見の内容です
介護経営

ケアマネージャーとの付き合い方で売上を上げるポイント|介護事業所経営者が意識すべきコミュニケーション術

介護事業の売上を伸ばすにはケアマネージャーとの良好な関係が不可欠です。本記事では、担当者会議後のお礼や普段のコミュニケーションで信頼関係を築き、継続的な紹介を得るための具体的な方法を紹介します。
介護経営

通所介護の担当者会議での立ち回り方|ケアマネージャーに評価される情報共有術

通所介護(デイサービス)の担当者会議での適切な立ち回り方とは?利用者の状況をケアマネージャーに正しく伝え、信頼を得るためのポイントを解説。
営業戦略

担当者会議やカンファレンスでの立ち回り方|的確な発言で信頼を得る方法

担当者会議や病院のカンファレンスでの立ち回り方とは?介護業界における適切な発言の仕方や、会議の目的を理解し信頼を得るためのポイントを解説。発言のコツを押さえて、円滑なコミュニケーションを実現しましょう!
介護経営

介護事業の新たな可能性|介護保険外サービスの活用と経営戦略

介護事業を成功させるためには、介護保険だけに頼らず、保険外サービスを活用する戦略が重要です。本記事では、介護保険外サービスのメリットや具体的な導入方法について解説します
介護経営

これからの介護事業経営|今までの経営方法と持続可能な経営スタイル

介護事業を長く安定して続けるためには、マンパワー経営から持続可能な組織経営へシフトすることが重要です。本記事では、情報共有の重要性や後継者育成、組織作りのポイントについて解説します。